Política de privacidad de Viva Obra
Viva Obra es una aplicación para descubrir, publicar, comprar y vender obras de arte. Esta política explica qué datos podemos recopilar, cómo los usamos y qué opciones tienes.
Datos que recopilamos
- Información de contacto: nombre y correo electrónico.
- Contenido del usuario: fotos de obras, fotos de perfil, información de perfil, mensajes, comentarios, títulos, descripciones, dimensiones, precios y detalles de obras.
- Identificadores: identificador de usuario, identificadores de cuenta y token de notificaciones push cuando aceptas recibir notificaciones.
- Compras: historial básico de compras o ventas dentro de la app, como obra, comprador, artista, monto y estado de venta.
Datos de pago
Viva Obra usa Stripe para procesar pagos. No almacenamos números de tarjeta, datos bancarios completos ni credenciales financieras sensibles. Stripe puede recopilar y procesar datos de pago conforme a sus propias políticas.
Cómo usamos los datos
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Permitir que artistas publiquen obras y que coleccionistas las descubran o compren.
- Procesar ventas, comisiones y pagos mediante Stripe.
- Habilitar chat, comentarios, favoritos, perfiles y notificaciones.
- Ayudar con análisis de obra mediante servicios de inteligencia artificial.
- Mantener la seguridad, moderar contenido y prevenir abuso o fraude.
Servicios de terceros
La app puede usar proveedores como Firebase, Stripe, Cloudinary, Expo y servicios de inteligencia artificial para operar funciones esenciales de la aplicación. Estos proveedores procesan datos únicamente para prestar sus servicios.
Contenido generado por usuarios
Las obras, imágenes, comentarios, mensajes y perfiles pueden ser creados por usuarios. Al publicar contenido en Viva Obra, el usuario confirma que tiene los derechos necesarios para mostrarlo y compartirlo dentro de la app.
Seguimiento y publicidad
No usamos los datos para seguimiento publicitario entre apps o sitios de terceros, y no vendemos datos personales a corredores de datos.
Retención y eliminación
Conservamos la información mientras sea necesaria para operar la cuenta, mantener registros de compras o cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la sección de privacidad de la app o contactarnos.
Seguridad
Usamos servicios y medidas razonables para proteger la información. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir riesgos y limitar el acceso a los datos.
Menores
Viva Obra no está dirigida a niños pequeños. La clasificación de edad puede variar por país o región según las reglas de App Store.
Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o funciones. La fecha de actualización aparecerá en esta página.
Contacto
Para preguntas de privacidad o soporte, escríbenos a soporte@vivaobra.app.